قديم 05-09-2011, 01:46 AM   #1
-||[كبار الشخصيات في المنتدى]||-
 
الصورة الرمزية زين الصبايا
 
تاريخ التسجيل: Apr 2011
العمر: 29
المشاركات: 2,287
مقالات المدونة: 16
معدل تقييم المستوى: 11
زين الصبايا is on a distinguished road
قيم نفسك مهارة التفاوض



تعريف التفاوض:

طلب من تسعة أشخاص أن يعرف كل منهم: ما هو التفاوض؟

فكانت إجابتهم على النحو التالي:

1ـ التباحث مع الطرف الآخر من أجل المساومة أو التجارة.

2ـ التغلب على العقبات لإتمام صفقة.

3ـ مناقشة الخيارات من أجل الوصول لاتفاق.

4ـ احراز تقدم نحو هدف أو غاية مشودة.

5ـ التوصل لحل مشكلة مقبولة لدى الطرفين.

6ـ معرفة ما يرغبه فيه الشخص الآخر ثم جعله يعتقد بأنك توفر له ما يريده.

7ـ الدخول في صراع للإدارات أو منافسة لاثبات أي الطرفين أكثر ذكاء وفطنة.

8ـ محاولة نيل ما تريده.

9ـ إقناع شخص ما بالتصرف كيفما تريد أو مجاراة أفكارك.

تأمل معنا في هذه التعريفات. ما هي الآراء المشتركة التي تضمنتها؟

تجد أنها تشترك في الإشارة إلى وجود أكثر من شخص في التفاوض، كما تشير إلى حدوث عملية اتصال بين الأشخاص،

ثم ما هي الفروق الرئيسية التي تلاحظها في هذه التعريفات؟

تجد بعضها يتمحور حول مفهوم التعاون، بينما يشير البعض الآخر إلى مفهوم المواجهة، وهذا ما هو نريد أن نوضحه أولاً قبل أن نصل للتعريف العلمي الدقيق لمفهوم التفاوض.

مفهوم المواجهة: يعتقد بعض الناس أن التفاوض أشبه بلعبة شد الحبل حيث يوجد فائز واحد في التفاوض، مما يعني أن يكون الطرف الآخر هو الخاسر ولا بد، وقد يكون هؤلاء عدوانيين يميلون بطبعهم للدخول في مشاحنات، فيرون في التفاوض فرصة لاختبار قوة بأسهم وإظهار تفوقهم، أو قد يكون هذا المفهوم الخاطئ للتفاوض قد تكون لديهم نتيجة لبعض التجارب الشخصية التفاوضية أحسوا فيها كما لو كانوا قد خدعوا أو بدوا أقل ذكاء من الطرف الآخر، ولكننا نقول
:

إن التفاوض الفعال ليس عملية مواجهة، ليس مباراة ملاكمة ذهنية يرفع فيها أحد الطرفين قفازه عاليًا مبتهجًا بالنصر عندما يسقط الطرف الآخر على الأرض.

فليس هناك حاجة على الإطلاق إلى أن ينطوي التفاوض على الخصومة أو العداوة.



مفهوم التعاون:


وثمة مفهوم آخر للتفاوض، فكثير من الناس يعتقدون أن التفاوض هو وسيلة للتوصل لاتفاق، وهؤلاء يكونون ميالين بطبعهم للحلول الوسط، فهم لا ينظرون للأمور من جهة وجود منتصر وخاسر ولكن من جهة وجود رضا متبادل وفوز لكلا الطرفين، وهذا هو المفهوم الصحيح للتفاوض والذي يقوم على اعتباره تعاونًا لا مواجهة، فهو فرصة للعمل المشترك بين طرفين لتحقيق هدف لا يستطيع أحدهما إنجازه بمفرده.



التعريف العملي للتفاوض:


ولنعد الآن إلى العناصر المشتركة في تعريفات العينة نجد أن هناك بعض الكلمات الرئيسية وهي: عمل ـ عملية ـ الاتصال ـ مقبول ـ حلول ـ خيارات.

وهذه الكلمات تؤلف فيما بينهما التعريف العلمي المختار لعملية التفاوض وهو:

'التفاوض هو عملية اتصال بين شخصين أو أكثر يدرسون فيها البدائل للتوصل لحلول مقبولة لديهم أو بلوغ أهداف مرضية لهم'.





قيم نفسك:

ما مدى تمتعك بالمهارات التفاوضية؟




املأ هذا الجدول مدى القوة والضعف عندك في عملية التفاوض، ضع علامة في الخانة التي تناسبك ولتكن صادقًا مع نفسك.



رقم

نقاط التقييم

غالبًا ، دائمًا

أحيانًا

لا أبدًا

1

احتفظ بهدوئي مع التعرض للضغط







2

يمكنني التفكير بحياد حتى مع محاولة البعض إثارة عواطفي







3

اعتقد أن كل شيء قابل للتفاوض







4

أعتقد أن كلا الطرفين يجب أن يكسب في التفاوض







5

دائمًا أستخدم أسئلة كثيرة مثيرة للكشف عن المعلومات في التفاوض







6

استمع في المفاوضات مثلما أتكلم أو أكثر







7

ألاحظ التعبيرات الجسدية في جلسات التفاوض وأعمل على تفسيرها







8

لدي مهارة التعرف على الأساليب التفاوضية وكيفية مواجهتها







9

أجهز بعناية كل مفاوضة







10

يمكنني استخدام تكتيكات التوقيت للاستفادة بها في التفاوض







11

أسعى دائمًا لإيجاد أرضية مشتركة وأطرح بدائل خلال التفاوض







12

أعتقد أن التفاوض يمثل فرصة للوصول لاتفاق





[IMG]http://1.bp.*************/_R_CUP1yi534/SunRGh6zEtI/AAAAAAAAAdc/ccJv6W1bWJg/s200/1.jpg[/IMG]


1ـ إذا كانت علاماتك أغلبها في خانة 'لا أبدًا' فأنت تفتقر تمامًا على مهارات التفاوض.

2ـ إذا كانت علاماتك أغلبها في خانة 'أحيانًا' فأنت لديك مهارات التفاوض لكنها ضعيفة للغاية ولا تشكل سلوكيات دائمة لك.

3ـ أما إذا كانت علاماتك أغلبها في خانة 'غالبًا دائمًا' فهنيئًا لك، فأنت مفاوض ممتاز.





المصدر تنميه الموارد والمهارات البشريه


التوقيع

اضغط هنا لتكبير الصوره

عدت هنا

لبدايه اجمل

أحيا بقلب يعرف الحب فقط
زين الصبايا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 05-09-2011, 04:36 AM   #4
-||[عضو نادي الامرآء]||-
 
الصورة الرمزية cris.7. sari
 
تاريخ التسجيل: Dec 2009
المشاركات: 10,101
مقالات المدونة: 19
معدل تقييم المستوى: 20
cris.7. sari is on a distinguished road
إرسال رسالة عبر Yahoo إلى cris.7. sari
افتراضي


1

احتفظ بهدوئي مع التعرض للضغط


دائما




2

يمكنني التفكير بحياد حتى مع محاولة البعض إثارة عواطفي



غالبا



3

اعتقد أن كل شيء قابل للتفاوض



أحيانا



4

أعتقد أن كلا الطرفين يجب أن يكسب في التفاوض



لا أبدا



5

دائمًا أستخدم أسئلة كثيرة مثيرة للكشف عن المعلومات في التفاوض



دائما



6

استمع في المفاوضات مثلما أتكلم أو أكثر



دائما



7

ألاحظ التعبيرات الجسدية في جلسات التفاوض وأعمل على تفسيرها


أحيانا




8

لدي مهارة التعرف على الأساليب التفاوضية وكيفية مواجهتها



دائما



9

أجهز بعناية كل مفاوضة



دائما




10

يمكنني استخدام تكتيكات التوقيت للاستفادة بها في التفاوض


غالبا




11

أسعى دائمًا لإيجاد أرضية مشتركة وأطرح بدائل خلال التفاوض



غالبا



12

أعتقد أن التفاوض يمثل فرصة للوصول لاتفاق


أحيانا



الف شكر على الموضوع استمتعت كثيرا

و تذكرت ايام الدراسه و كذالك العمل

ميرسي زينه



التوقيع



أصبحتُ مؤمنَ أن الحياةَ غير قابلهَ ل التخِطيطْ كمآ ينبغيّ ...!!!

عقولنآ ( أقلْ ) منْ أنّ تفهمْ : الأقدآر ...!!!

يكفينآ أن نخطوآ خَطوآتّ صغيرهَ تقربنا مِنْ احلآمنآ

و تفتحَ لنا آفاقّ لمْ نكَن نعلَمّها ....!!!

cris.7. sari غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 05-09-2011, 06:59 AM   #5
-||[قلم من ذهب]||-
 
الصورة الرمزية ابـو رهــوفـہRR
 
تاريخ التسجيل: May 2011
المشاركات: 102
معدل تقييم المستوى: 9
ابـو رهــوفـہRR is on a distinguished road
افتراضي


اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لامكان لاوطن اضغط هنا لتكبير الصوره
يسلموووووو اختي

موضوعك مميز وراااااقي

بس الحمدلله ....اغلب اجاباتي...... غالبا


يعطيك الف الف عاااااافية

تقبلي مروري وخالص شكري
يعطــَيـــڪ العـــٌافيــــه..
خيتــــوٌ ع المــوضـــــع..
الأكثــرُ مـن رائـــــــــع..


ابـو رهــوفـہRR غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
أقوال وحكم mohaaamed منتدي الحكم و الامثال و الألغاز 18 10-15-2018 10:16 PM
مهارة فائقة في التفاوض ωαℓαα нαssαи ✿ المنتدي العام 15 08-29-2012 07:18 AM
هل تعبت من الحياة والناس ؟ هل تريد السعادة؟ هل أنت منصدم في حياتك؟ تعال الجزء الاول الطائر الجريح 2 المنتدي العام 15 03-01-2011 03:22 PM
دورة مهارة التخيل الابداعي يقدمها أ. احمد حبيب بمركز الأمير عبد المحسن بن جلوي للبحوث Mido--Star المنتدي العام 2 04-29-2010 01:41 PM


الساعة الآن 12:13 PM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
المقالات أو المشاركات أو الآراء المنشورة في شبكة منتديات برق بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لشبكة برق بل تمثل وجهة نظر كاتبها.