قديم 12-18-2019, 03:20 PM   #1
مراقب عام
 
تاريخ التسجيل: Mar 2015
الدولة: إيطاليا
العمر: 71
المشاركات: 45,697
معدل تقييم المستوى: 10
معاوية فهمي إبراهيم is on a distinguished road
افتراضي اداب الاستماع



بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :-

(( اداب الاستماع ))


الاستماع والإنصات إلى ما يقوله الاخرين يُعد من أهم الأخلاقيات العامة التي يجب توطين النشأ الصغير عليها ، حتى يكون كل فرد قادرًا على منح الاخرين حقهم في التحدث والاستماع إليهم باهتمام ، وهناك العديد من اداب الاستماع التي يجب أن يكون كل فرد ملتزمًا بها قدر الإمكان .

اهمية الاستماع
الاستماع إلى الاخرين ومحاولة فهم ما يقولون والإصغاء باهتمام إليهم من أهم المقومات الأخلاقية والتي تُساعد أيضًا على انتشار نوعًا من الألفة والوئام بين الأشخاص ، حيث أن الاستئثار بالحديث ومنع الاخرين من التعبير عن ارائهم أو عدم الاستماع إلى ما يقولون يفقد الطرف الاخر الشغف في الحديث أو نقل المعلومات والاراء التي يريد التعبير عنها .



ولقد حثنا الدين الإسلامي على ضرورة الاستماع بإنصات وإصغاء إلى الاخرين وعدم التقليل من شأنهم أو الاستهانة بحديثهم ، حيث قد جاء قول الله تعالى : { إِنَّ فِي ذَلِكَ لَذِكْرَى لِمَنْ كَانَ لَهُ قَلْبٌ أَوْ أَلْقَى السَّمْعَ وَهُوَ شَهِيدٌ } سورة ق [ اية : 37 ] ، وقوله تعالى أيضًا : { وَلَا تَكُونُوا كَالَّذِينَ قَالُوا سَمِعْنَا وَهُمْ لَا يَسْمَعُونَ } سورة الأنفال [ اية : 21 ] .

انواع مهارات الاستماع
هناك مجموعة من المهارات المتعلقة بفن الاستماع والتي يجب أن يحرص كل شخص على إتقانها ، مثل :

-الحرص على النظر إلى المتحدث حتى يشعر بالاحترام والتقدير .

-أن يكون المستمع حاضرًا بذهنه وقلبه وأن يُركز تمامًا فيما يقول المتحدث .

-الحرص على عدم شغل تشتيت الانتباه بأي شيء اخر مثل استخدام الهاتف أو ما شابه ذلك .

-الاستماع لما يقوله المستمع بصدر رحب حتى وإن اختلفت الاراء .

-التركيز على النقاط الجوهرية التي يشير إليها المتحدث دون التطرق إلى أمور فرعية .

-ويُفضل أن يكون هناك اتصال بالعينين مع المتحدث لأنه يكون أكثر فاعلية وتواصل مع المتحدث .

مراحل الاستماع
هناك أكثر من مرحلة من مراحل الاستماع التي تتم على النحو التالي :

-الحضور إلى مجلس الحديث .

-التخلص من أي عوامل تشتيت مثل غلق الهاتف أو غيرها من الأغراض التي تسبب عدم التركيز .

-تحضير الذهن إلى الاستماع من خلال صرف التركيز عن أي أمور أخرى غير موضوع الحديث .

-الإصغاء إلى الحديث بكل الجوارح سواء النظر أو الاستماع أو التركيز .

-تدوين النقاط الهامة التي يطرحها المتحدث .

-طرح الأسئلة بعد انتهاء الحديث لأن هذا الأمر يؤكد للمتحدث أنك بالفعل كنت تصغى باهتمام إلى حديثه .

مستويات الاستماع
هناك أكثر من مستوى من مستويات الاستماع ، وهي تشمل أيضًا ما يلي :

-الاستماع إلى الحديث دون تركيز أو فهم وصرف الانتباه إلى أشياء أخرى وهي أسوأ أنواع الاستماع .

-الاستماع بالأذن فقط إلى الحديث ، ولكن دون تركيز أو اهتمام .

-الاستماع والتركيز ولكن مع وجود نظرة تهكم أو تقليل من شأن المتحدث .

-الاستماع بغرض التجريح مثل مقاطعة المتحدث إشعاره بأنه على خطأ .

-الاستماع والإنصات والاستفادة وتدوين الملاحظات وتقدير المتحدث حتى وإن اختلفت الاراء ، وهو يُعد أفضل وأهم مستويات الاستماع .

قصة عن اداب الاستماع
هناك قصة حقيقة قد أشارت إلى أهمية إتقان فن الاستماع والإصغاء ، حيث أنه كان هناك شاب أمريكي تحول من مجرد غاسل صحون في أحد المطاعم إلى معالج نفسي شهير جدًا ، حيث أنه كان يمتلك صفة وميزة هامة جدًا وهي القدرة على الإصغاء إلى الاخرين بطريقة احترافية جدًا ومع تعبيرات وجه هامة جعلت كل من يذهب إليه بمشكلة يعود سعيدًا ، وبعد ذلك انتقل من بلدته إلى بلدة أخرى وعمل كمعالج نفسي وتمكن من أن يكون ثروة كبيرة من خلال هذا العمل .

معوقات الاستماع
هناك عدد كبير من معوقات الاستماع التي تتمثل في النقاط التالية :

-عدم القدرة على التركيز بسبب الظروف المحيطة أو امتلاء المكان بالضوضاء .

-الشعور سريعًا بالملل وعدم وجود الصبر على الإصغاء إلى الحديث لوقت طويل .

-كما يُعد القصور العقلي وضعف النشاط العقلي إلى ارتفاع نسبة اللامبالاة وعدم الاكتراث بالحديث .

-عدم الاهتمام من الأساس بالموضوع الذي يُناقشه المتحدث .
§§§§§§§§§§§§§§§


التوقيع
اضغط هنا لتكبير الصوره
معاوية فهمي إبراهيم غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
معكرونة محمرة بالجبن^_* مشتاقه الجنه منتدي طبخ - مطبخ - اكلات - حلويات - معجنات 9 05-19-2013 08:40 PM
فى قلعة الأشواق حنــون منتدي الخواطر الرومانسية - بوح القلوب (حصريات) 10 03-22-2013 06:05 AM
قلعة القطن Miss ELEGANCE منتدي السياحه (رحلات وسفر) و المغتربين 20 02-22-2013 11:38 PM
* قلعة الكـــــرك * نَجْمَةُ اْلآرْدُنِ منتدي السياحه (رحلات وسفر) و المغتربين 4 11-09-2012 04:19 PM
قلعة العقبة الإسلامية شاهد على عراقة تاريخ مدينتها عازف الآهات منتدي السياحه (رحلات وسفر) و المغتربين 2 11-05-2012 12:41 PM


الساعة الآن 06:35 PM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
المقالات أو المشاركات أو الآراء المنشورة في شبكة منتديات برق بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لشبكة برق بل تمثل وجهة نظر كاتبها.