قديم 04-14-2009, 11:16 AM   #1
-||[كبار الشخصيات في المنتدى]||-
 
تاريخ التسجيل: Feb 2009
المشاركات: 1,365
معدل تقييم المستوى: 12
مع الحق is on a distinguished road
افتراضي كيف تنجح في التعامل مع ناس لا تحتملهم؟


السلام عليكم
كيف تنجح في التعامل مع ناس لا تحتملهم؟
من هؤلاء الناس الذين لا تحتملهم؟

إنهم هؤلاء الأشخاص ذو الطباع الصعبة الذين لا تعرف كيف تتصرف معهم، ولا يمكنك تغيير طباعهم الصعبة، ولكن الأمر يكمن في كيفية معرفة كيفية التعامل معهم عندما يسيئون التصرف.

وقد حدد الباحثون البعض من أكثر السلوكيات غير المرغوب فيها، ومنها:

الدبابة: وهو الشخص المتحدي والغاضب دائما، ممثلا لأقصى درجات السلوك العدواني.
القناص: وهو من يجعلك دائما تبدو أحمقا وجاهلا وذلك من خلال تعليقاته الساخرة أو اللاذعة كلما تحدثت.
العلامة: وهو من لا يقبل التصحيح أو المخالفة لأي معلومة أو قصة يرويها حتى لو كانت غير دقيقة.
ويوجد أنواع أخرى من هؤلاء الأشخاص منهم:
المتردد، الذين دائما موافق على كل شيء، الصامت..

كيف تتصرف مع هؤلاء وغيرهم؟

·الانسحاب لبعض الوقت، وعدم الخوض في معظم المناقشات قد يكون هو الحل الأمثل مع بعض هذه النماذج وبخاصة عندما يتكهرب الجو.

· قد يمكنك وضع نفسك مكان هذا الشخص لتعرف دوافعه وكيفية تصرفه، وعندئذ قد يمكنك من مواصلة التعامل معه.

· إذا كنت تتعامل معه بلا مبالاة ولم تنجح فغير أسلوبك للعكس، إذا كنت تتعامل معه بكبرياء وازدراء فغير أسلوبك للعكس تماما..وهكذا حتى تصل للأسلوب الأمثل معه.

· من الصراع إلى التعاون:

ما الذي يجعل التعامل والارتباط بمصالح وعلاقات مع بعض الناس سهلا للغاية، والتعامل مع الآخرين مسألة في غاية الصعوبة والتعقيد؟
والإجابة هي أننا عندما نتعاون ونتوحد مع بعضنا، فإننا نحتمل أخطاء بعضنا، على حين يأتي الخلاف من الانقسام واتباع أسلوب التفرقة.

·البقاء أطول فترة ممكنة عن طريق التواصل الناجح:

- استمع لكي تفهم:

عندما يعبر الناس عن أنفسهم فإنهم يحتاجون للآخرين لكي يشعروهم أنهم يهتمون لأمرهم، وأنهم قد فهموهم أيضا، هذا حتى لو كانوا لا يفهمون أنفسهم.

- تكلم لكي يفهمك الآخر:

- إن صوتك ، إشاراتك، تعبيراتك كلها، تقدمك لمن تتحدث إليهم.

- راقب نبرة صوتك:

فإنها تدل على حالتك النفسية، ويمكنك أن تعتذر عنها لمحدثك، حتى لا يفهم كلامك على أنه غضب موجه إليك.

- قاطع لكن بلباقة:

إذا أردت الاستفسار أو توضيح وجهة نظرك، فقاطع ولكن بلباقة وهدوء ويمكنك الاستئذان أيضا.

- كن صادقا في كلامك وكن مرنا أيضا، ولا تتعصب لرأيك فقط، واعط فرصة للآخر لكي يتحدث.

· كيف تستخرج أفضل ما في الناس وهم في أسوأ حالاتهم؟

· لا تيأس من إمكانية التعامل معهم، وانتظر فقط حتى يهدأوا، ويمكنك اللجوء إلى شخص أمين وقريب من هذه الشخصية ليساعدك على معرفة "كلمة السر" للدخول إليها.

· عندما تجد منهم مقاومة أو ردودا مهينة لا تتراجع، واحتفظ بهدوئك، وانتظر ثم فكر كيف تبدأ الكلام معهم مرة أخرى حتى تكسب ثقتهم.

·لا تهرب من التعامل معه فقد يكون رئيسك في العمل أو أستاذك أو معلمك وأن ت بذكائك وذوقك سوف تتمكن من الكلام معه حتى في أضيق الحدود.

· قد يحكي لك محدثك مشكلة، فلا يجد منك تعاطفا في البداية لأنه في أسوإ حالاته، ولكنك تتعاطف معه عندما يهدأ، ويصبح أحسن حالا.

· لا تعتبر أسلوبه الفظ أو المتعجرف أنه موجه إليك وحدك، ولكن هذا هو أسلوبه مع الجميع أو مع معظم المتعاملين معه، ولا تركز على نقائصه حتى يمكنك الاستفادة من مقابلته.

· تذكر أن المواقف المحرجة لن تدوم مع هؤلاء إلى الأبد، مما يمنحك صبرا وثقة بالنفس وعدم اليأس سريعا.

· تذكر أيضا أن هناك أشخاصا تغيروا للأفضل لأنهم وجدوا من يستمع لهم ويتعامل معهم، مما ساعدهم على نزع فتيل الغضب والتذمر من حياتهم.

عندما لا يمكنك تغيير ذوي الطباع الصعبة، فبإمكانك أن تتواصل معهم بطريقة تجعلهم يغيرون من أنفسهم.

عن د. ريك برينكمان وعصام عثمان.

أرجو أن يعجبكم الموضوع ويكون مفيدا.



0 هوس الشاشة ..وعشق الصور .. ووعود التجميل
0 دعوة إلى الجنة
0 الغيرة بين السواء والمرض
0 قصة فيها فائدة عن تدبر القرآن الكريم (كاذبة)
0 أنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط
0 تخلص من ضغوط الحياة.. بسر الصلاة
0 شخصيتك من لون عيونك
0 خطواتك للتغلب على إغراء المواقع الإباحية
0 دعـــــــــاء لتوســــعة الـــرزق
0 أفضل طريقة لاغتنام الدقيقة
0 علامات قرب قيام الساعة
0 التفكير اللاإرادي
0 القولون العصبي
0 اطلاق سراح الصحفي العراقي منتظر الزيدي الشهر المقبل قبل ثلاثة أشهر من انتهاء سجنه
0 ألف مبروك للجزائر..
مع الحق غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-16-2009, 02:59 PM   #2
-||[قلم من ذهب]||-
 
الصورة الرمزية بحر التقوى
 
تاريخ التسجيل: Mar 2009
المشاركات: 174
معدل تقييم المستوى: 11
بحر التقوى is on a distinguished road
افتراضي


موضوع قيم
نحتاجه كثيرااااااااااا


بحر التقوى غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-19-2009, 11:42 AM   #4
-||[كبار الشخصيات في المنتدى]||-
 
الصورة الرمزية madu
 
تاريخ التسجيل: Aug 2008
الدولة: مكان ميكون أغلى الناس ..بابا
المشاركات: 1,510
معدل تقييم المستوى: 13
madu is on a distinguished road
افتراضي


موضوع جدا مفيد
يعطيك الف شكر أخي الكريم
أختك
madu


التوقيع
اضغط هنا لتكبير الصوره

لايعرف الحزن الا كل من عشقا ..
وليس كل من قال اني عاشق صدقا ...
للعاشقين نحول يعرفون به ..
من كثر ما حالفو الأحزان والأرقا....


...*ربي أجعلني في عيني صغيرا ، وبأعين الناس كبيرا *..
madu غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 04-19-2009, 12:09 PM   #5
-||[كبار الشخصيات في المنتدى]||-
 
الصورة الرمزية ألحان العودة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2008
المشاركات: 4,205
مقالات المدونة: 9
معدل تقييم المستوى: 16
ألحان العودة is on a distinguished road
افتراضي


أخي الكريم
مع الحق
موضوع رائع وقيم جدا
كلنا بحكم أعمالنا المختلفة وتواجدنا المستمر في مجتمع يحتم علينا الأختلاط بالبشر
يجعلنا نتعامل مع من نحب ونرغب ومع من لا نرغب
لذا من الضروري جدا تدريب أنفسنا
عهلي التعامل مع كل فئات البشر قاطبة
كيف لنا أن نطوع أنفسنا للتعامل مع كل النفسيات
كيف لنا ان نحمي أنفسنا من حماقات الأطراف المقابلة
كيف لنا أن نخرج من مواجهاتنا غير خاسرين أنفسنا ولا الطرف المقابل
أنها سيدي فن يحتاج للتدريب الطويل والنفس الاطول
يحتاج للاقتداء أولا برسولنا الكريم وصحبه
والتمتع بحنكة وسياسة عالية
شكرا لك سيدي علي الموضوع
تقبل مروري وخالص احترامي وتقديري
أختك في الله
الحان العودة


التوقيع
اضغط هنا لتكبير الصوره
إرفعوا أيديكم عن شعبنا
لا تطعموا النار حطب
كيف تحيون على ظهر سفينه
وتعادون محيطاًمن لهب .. ؟؟]
ألحان العودة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
...الــرسـالـة الـقـاتـلـة... دموع ..الورد منتدي القصص الخياليه و الأساطير 11 01-01-2019 10:47 PM
يحمل سلاحا قاتلا Emad Alqadi منتدي علم النفس و منتدى حل المشاكل الاجتماعية 26 11-06-2018 10:39 AM
بدعه سجل حضورك باسم النبي صلى الله عليه وسلم والرد عليها زهرة الاوركيدا المنتدي الاسلامي (الشريعة و الحياة) 14 02-17-2010 09:35 AM


الساعة الآن 07:59 AM.


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
المقالات أو المشاركات أو الآراء المنشورة في شبكة منتديات برق بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لشبكة برق بل تمثل وجهة نظر كاتبها.